Pilotage d’un projet stratégique Data & IA au service de la performance commerciale

——– SECTEUR BANQUE ——–

La mission vise à piloter des projets stratégiques de transformation digitale, notamment le déploiement d’une solution géomarketing et la contribution au programme IA Générative du Groupe, afin d’améliorer la performance commerciale et d’accélérer l’innovation par la donnée. Elle a également pour objectif de structurer durablement les fondations data (Agence360, OpenData) tout en assurant l’adoption des outils par les équipes métiers grâce à une approche centrée produit et utilisateur.

Pilotage d’un projet stratégique Data & IA au service de la performance commerciale

SECTEUR BANQUE

La mission vise à piloter des projets stratégiques de transformation digitale, notamment le déploiement d’une solution géomarketing et la contribution au programme IA Générative du Groupe, afin d’améliorer la performance commerciale et d’accélérer l’innovation par la donnée. Elle a également pour objectif de structurer durablement les fondations data (Agence360, OpenData) tout en assurant l’adoption des outils par les équipes métiers grâce à une approche centrée produit et utilisateur.

Description de la mission

Cadrage et pilotage du projet géomarketing (RFI/RFP, coordination, budget), participation au déploiement d’initiatives IA générative, définition et gestion de la roadmap produit, recueil des besoins, accompagnement des utilisateurs et suivi des KPI d’adoption. Interaction transverse avec les directions Commerciale, Marketing, Data, DSI et Formation.

Contribution du consultant :
– Cadrage et pilotage du projet géomarketing (budget 1,2 M€)
– Participation au programme IA Générative Groupe (budget 43 M€)
– Définition de la vision produit et animation de la roadmap
– Recueil des besoins métiers et coordination des parties prenantes
– Accompagnement des équipes terrain (formation, communication, support)
– Suivi de l’adoption et pilotage des KPI

Démarche appliquée :
– Analyse d’impact et benchmark des solutions (RFI/RFP)
– Approche hybride projet/produit centrée sur la valeur métier
– Mise en place de rituels agiles : backlog, roadmap, sprints
– Conduite du changement intégrée dès la phase de cadrage
– Collaboration transverse avec les directions métier, Data et IT

Organisation de la mission :
– Mission intégrée à la Direction Commerciale et à la Direction Data
– Interlocuteurs clés : Marketing, DSI, Data Engineers, Juridique, Formation
– Gouvernance : comités projet hebdomadaires et comités de pilotage mensuels
– Collaboration étroite avec les utilisateurs finaux dès la phase de conception

Description de la mission

Cadrage et pilotage du projet géomarketing (RFI/RFP, coordination, budget), participation au déploiement d’initiatives IA générative, définition et gestion de la roadmap produit, recueil des besoins, accompagnement des utilisateurs et suivi des KPI d’adoption. Interaction transverse avec les directions Commerciale, Marketing, Data, DSI et Formation.

Contribution du consultant :
– Cadrage et pilotage du projet géomarketing (budget 1,2 M€)
– Participation au programme IA Générative Groupe (budget 43 M€)
– Définition de la vision produit et animation de la roadmap
– Recueil des besoins métiers et coordination des parties prenantes
– Accompagnement des équipes terrain (formation, communication, support)
– Suivi de l’adoption et pilotage des KPI

Démarche appliquée :
– Analyse d’impact et benchmark des solutions (RFI/RFP)
– Approche hybride projet/produit centrée sur la valeur métier
– Mise en place de rituels agiles : backlog, roadmap, sprints
– Conduite du changement intégrée dès la phase de cadrage
– Collaboration transverse avec les directions métier, Data et IT

Organisation de la mission :
– Mission intégrée à la Direction Commerciale et à la Direction Data
– Interlocuteurs clés : Marketing, DSI, Data Engineers, Juridique, Formation
– Gouvernance : comités projet hebdomadaires et comités de pilotage mensuels
– Collaboration étroite avec les utilisateurs finaux dès la phase de conception

Périmètre technique

– SI concerné : Systèmes de pilotage réseau, outils CRM, référentiels clients, plateformes d’analyse géospatiale
– Environnement projet : Collaboration transverse avec les équipes DSI, métiers, juridiques, formation

Périmètre technique

– SI concerné : Systèmes de pilotage réseau, outils CRM, référentiels clients, plateformes d’analyse géospatiale
– Environnement projet : Collaboration transverse avec les équipes DSI, métiers, juridiques, formation

Méthodes et outils utilisés

– Méthodes : Agile (Scrum/Kanban), Design Thinking, conduite du changement
– Outils Data & BI : Dataiku, Power BI, MicroStrategy, SAS, Esri
– Outils projet/produit : Confluence, JIRA, Excel, PowerPoint

Méthodes et outils utilisés

– Méthodes : Agile (Scrum/Kanban), Design Thinking, conduite du changement
– Outils Data & BI : Dataiku, Power BI, MicroStrategy, SAS, Esri
– Outils projet/produit : Confluence, JIRA, Excel, PowerPoint

Livrables réalisés

– Étude de cadrage, benchmark et grille d’analyse des éditeurs
– RFI/RFP complet et note de choix final
– Roadmap produit et backlog priorisé
– Supports de formation, documentation utilisateurs, FAQ
– Plan d’accompagnement au changement (communication, formation)
– Tabeaux de bord de suivi d’adoption et reporting projet

Livrables réalisés

– Étude de cadrage, benchmark et grille d’analyse des éditeurs
– RFI/RFP complet et note de choix final
– Roadmap produit et backlog priorisé
– Supports de formation, documentation utilisateurs, FAQ
– Plan d’accompagnement au changement (communication, formation)
– Tabeaux de bord de suivi d’adoption et reporting projet

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